O Cartão Presente Carrefour é um meio de pagamento próprio, que possibilita você realizar compras em diversas bandeiras do Grupo Carrefour, podendo ser oferecido como presente ou utilizado pelo próprio comprador.

Possui 2 modalidades:

Cartão Presente Físico: Impresso com código de barras, tarja magnética e senha, e os cartões físicos possuem temas.

Cartão Presente Virtual: Consiste na emissão de um código verificador, que será enviado por e- mail junto com a senha, proporcionando praticidade e agilidade na entrega.

O cartão presente Carrefour pode ser utilizado no site na aba mercado incluindo todas as lojas do Marketplace e nas lojas da Bandeira CRF Hipermercado, Supermercado, Drogaria, Posto, Express, nas Bandeiras Nacional e Bompreço.

Para utilizar basta apresentar o cartão físico ou o nº do cartão virtual ao operador do caixa e digitar a senha quando solicitado. No site, basta incluir o nº do cartão e a senha no momento do pagamento no campo específico.

Você pode consultar o saldo do seu cartão presente Carrefour através da Carina pelo Serviço de Atendimento ao Cliente no WhatsApp 3004 2222 (opção 4), e também, dentro da Alameda de serviços na opção: cartão presente - consultar saldo

Sim, é possível combinar até 3 meios de pagamento, incluindo cartões-presente, cartões de crédito/débito ou PIX. Vale ressaltar que promoções restritas a compras feitas com PIX ou cartão de crédito, aceitam apenas os métodos mencionados para validação da promoção.

Pode ser comprado em nossa Alameda de Serviços ou em uma de nossas lojas físicas. Na compra pelo site o cartão presente Carrefour é enviado diretamente para o email da pessoa presenteada. Caso você deseje realizar a compra como pessoa jurídica também é possível realizar a compra pelo email cartaopresente@carrefour.com

O cartão presente Carrefour pode ser adquirido com valores entre R$10,00 e R$2.000,00

Sim, o cartão presente Carrefour físico pode ser recarregado com valores entre R$10,00 e R$2.000,00 em uma de nossas lojas físicas. Não é possível recarregar o cartão presente Carrefour virtual.

Sim, o cartão presente Carrefour tem validade de 180 dias, contados a partir da ativação/compra ou da última recarga. Expirado a validade, o cartão não é reutilizado e o saldo é expirado.

O cartão presente Carrefour não possui valor mínimo de uso, podendo ser usado todo de uma vez ou várias vezes enquanto possuir saldo.

O cartão presente Carrefour não é nominal, então o usuário que estiver em posse do cartão e senha conseguirá usá-lo.

Este é o tempo máximo de geração do código, no entanto, trabalhamos para que seja o mais rápido possível.

Mantenha a calma, após a aprovação em nosso fluxo, estamos preparando seu cartão com carinho para enviá-lo pronto para uso. Se mesmo assim quiser confirmar, envie um email para cartaopresente@carrefour.com com o número do pedido que iremos dar todo suporte.

Após a confirmação de pagamento, nosso sistema terá até 96 horas para enviar o email de destino que o comprador escolheu.